ถ้าท่านไม่แน่ใจสภาพเครื่องมือ อย่าเปิดเครื่อง สามารถส่งเช็คบริษัทได้ฟรี ไม่มีค่าใช้จ่ายค่ะ
แนะนำการดูแลเครื่องจากน้ำท่วม
เรียนลูกค้าทุกท่าน
ทางร้านขอขอบพระคุณลูกค้าทุกท่านที่ไว้วางใจในสินค้าของทางร้าน เนื่องจากภาวะน้ำท่วม จึงขออธิบายเกี่ยวกับการรับประกันสินค้า เนื่องจากภายใต้เงื่อนไขการรับประกันนั้น เครื่องมือที่จมน้ำหรือโดนน้ำหกใส่จะอยู่นอกเหนือจากการรับประกันจากโรงงาน
สำหรับท่านทีเครื่องมือจมน้ำ
ถึงแม้ว่าการจมน้ำจะอยู่นอกเหนือการประกันของโรงงาน แต่ทางร้านเราจะพยายามหาวิธีช่วยเต็มที่ วิธีทางโรงงานนั้นจะเช็คการจมน้ำนั้น จะเช็คจากแผงวงจร โดยตรวจดูแผงวงจรว่ามีคราบน้ำ หรือรอยช้อตไหม้จาำกน้ำหรือไม่ ดังนั้นหากเครื่องของท่านจมน้ำแล้ว ให้ปฎิบัติดังนี้
- อย่าเสียบปลั๊กเปิดเครื่องเด็ดขาด
- พยายามเช็ดภายนอกให้สวยที่สุด อย่าให้มองเห็นคราบน้ำหรือร่องรอยแช่น้ำ นำเครื่องตากแดดทันที ถ้าแดดจัดอาจจะ2-3 วัน ห้ามเสียบปลั๊กเปิดเครื่องเด็ดขาด ถึงภายนอกจะดูแห้ง แต่ภายในอาจจะมีความชื้นอยู่ก็ได้ หากมีรอยช้อตจะหมดประกันทันที หมดทางแก้ไขได้ วิธีตากแดดให้ตากกลางวัน กลางคืนให้เก็บอย่าให้โดนน้ำค้าง ให้ใช้ผ้าบางคลุมป้องกันฝุ่น อย่าใ้ช้พลาสติกคลุมเพราะจะเกิดไอน้ำ
- ส่งเครื่องมาเช็คที่บริษัท ทางบริษัทเราจะมีช่างตรวจแผงวงจรก่อนส่งให้โรงงาน หากแผงวงจรของท่านมีรอยคราบน้ำเล็กน้อย เราจะพยายามให้ช่างแต่งแผงวงจรลบรอยคราบน้ำออกให้มากที่สุดก่อนส่งให้โรงงานเคลม แต่ถ้าเป็นรอยไหม้จะลบไม่ได้เลย ซึ่งเราจะพยายามแต่งเครื่องให้อยู่ในเงื่อนไขประกันเท่าที่เราทำได้ ขึ้นอยู่กับอาการของเครื่องด้วย
- ย้ำว่าถ้าเครื่องโดนน้ำมา ให้เขียนป้ายติดไว้บนเครื่องว่าโดนน้ำ และส่งมาบริษัทเท่านั้น ห้ามเปิดเครื่องและส่งเช็คที่อื่นเด็ดขาด เพราะถ้ามีรอยไหม้ช้อตคราบน้ำมา เราจะช่วยท่านไม่ได้เลย เครื่องจะหมดประกันทันที
- ท่านที่ปิดร้านนานหรือไม่แน่ใจสภาพเครื่องมือ สามารถส่งเครื่องเช็คที่บริษัทได้ฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย หรือก่อนที่ท่านจะเปิดใช้เครื่องมืออีกครั้งหลังจากปิดร้านไปนาน ให้ตรวจเช็คในแน่ใจว่า ไม่มีแมลง หนู จิ้งจกเข้าไปอยู่ในเครื่องมือก่อนเปิดเครื่อง
ดังนั้นเพื่อเป็นการป้องกันเครื่องเสียหาย จึงขอให้ลูกค้าทุกท่านย้ายเครื่องมือให้สูงพ้นจากน้ำดังนี้ค่ะ
-ยกเครื่องมือให้สูงพ้นจากน้ำ
-อย่าเสียบปลั๊กทิ้งไว้
-ควรตรวจเช็คด้วยว่าพื้นที่วางเครื่องมือของท่านนั้นมีความชื้นหรือไม่ เช่นบางคนวางไว้บนชั้นไม้หรือกล่องกระดาษ ซึ่งเมื่อแช่น้ำนานๆแล้ว ไม้ดูดน้ำขึ้นมาจนพองทำให้เกิดความเสียหายกับเครื่องมือ
- ควรเก็บหัวนวด ซึ่งเป็นโลหะออกจากบริเวณน้ำท่วม หรือถ้าเก็บที่อื่นไม่ได้จำเป็นต้องอยู่ในพื้นที่ความชื้นสูง ให้ใส่ถุงพลาสติกปิดสนิทอีกชั้น เพราะหัวนวดถึงแม้จะพ้นน้ำ แต่หากอยู่ในพื้นที่ความชื้นสูงเป็นเวลานานๆ อาจจะเกิดสนิมได้
- ใส่ในกล่องที่ปิดสนิทเพื่อป้องกันจิ้งจก มด หรือแมลงอื่นเข้าไปในตัวเครื่อง
- ก่อนที่จะใช้งานเครื่องอีกครั้ง ครวจตรวจเช็คระบบไฟของร้านให้เรียบร้อยและปลั๊กไฟที่จะเสียบใช้งาน ว่าอยู่ในสภาพสมบูรณ์ไม่เสียหาย ลองใช้งานเครื่องใช้ไฟฟ้าอื่นๆในร้านก่อน ซัก2-3วัน ว่าชัวร์จึงใช้เครื่องมือเสริมความงามที่ราคาสูง เพราะว่าปัจุบันหลอดไฟและเครื่องใช้ไฟฟ้าขนาดใหญ่จะมีระบบป้องกันไฟกระชากในระดับสูงกว่าเครื่องมือขนาดเล็ก ท่านไม่สามารถรู้ได้เลยว่า มีการไฟตกหรือไฟกระชากเกิดขึ้นในบ้าน ถ้าไม่มากจริง ดังนั้นลองหาเครื่องใช้ไฟฟ้ามาทดสอบกับปลั๊กที่ท่านต้องการใช้งานก่อน เช่นทีวีหรือวิทยุ เปิดทิ้งไว้หลายชั่วโมงแล้วปกติดี จึงใช้ปลั๊กไฟนั้นกับเครืื่องมือได้ อนึ่งควรตรวจสอบระบบไฟของร้านท่านให้เรียบร้อยก่อนเสมอ เพราะถึงบ้านท่านจะน้ำไม่ท่วมถึงบ้านท่าน หรื่อท่วมไม่ถึงปลั๊กไฟ แต่กำแพงสามารถดูดความชื้นเข้ามาได้ และแมลงเช่นมด และปลวก อาจจะหนีน้ำเข้าไปทำรังภายหลังกำแพง หลังปลั๊กไฟหรือรางสายไฟได้ ซึ่งบางครั้งปลั๊กนั้นอาจจะไม่ช้อตทันที ต้องรอให้ความร้อนสูงหรือจังหวะสายไฟแตะกันก่อน
|
