院辦公室是學(xué)院指揮中樞，貫徹董事會(huì)、黨政班子決策部署，必須按照“案無積卷、事不過夜”，“ 日事日畢、日清日高”的原則，堅(jiān)持“四有四無四零”工作標(biāo)準(zhǔn)，有效提升辦公室整體工作效能。

一、“四有”

1. 素質(zhì)有提高。

（1）提升政治素質(zhì)。辦公室所有人必須站穩(wěn)政治立場(chǎng)，堅(jiān)定理想信念，堅(jiān)定在董事會(huì)正確的領(lǐng)導(dǎo)，圍繞“985”目標(biāo)，發(fā)力、奮斗，在大是大非面前不犯糊涂、不犯錯(cuò)誤，確保在工作道路上不偏離方向、不誤入歧途。每2周召開一次批評(píng)與自我批評(píng)會(huì)，并形成會(huì)議紀(jì)要報(bào)院董事會(huì)黨政領(lǐng)導(dǎo)。

（2） 提升業(yè)務(wù)素質(zhì)。辦公室人員每人必須學(xué)精本崗位業(yè)務(wù)本領(lǐng)，對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)熟練掌握、融會(huì)貫通，確保在工作道路上駕輕就熟、披荊斬棘。辦公室每人每日寫不少于300字的工作筆記，每人每周寫一份不少于800字并經(jīng)主任審核通過的工作總結(jié)。

（3）提升團(tuán)隊(duì)合作素質(zhì)。每一名同志都做到政治上堅(jiān)定，業(yè)務(wù)上精干，辦公室整體工作水平才會(huì)水漲船高。辦公室每周寫不少于1000字的總結(jié)報(bào)告，每月不少于1500字的月度總結(jié)。

2. 能力有提檔

辦公室要提高統(tǒng)攬全局的能力，謀劃工作注重前瞻性、戰(zhàn)略性，工作方法講求思路清晰、方法得當(dāng)，統(tǒng)籌安排、合理布局。提高協(xié)調(diào)各方的能力，充分調(diào)動(dòng)相關(guān)部門和其他同志的工作積極性、主動(dòng)性，讓辦公室在親密無間、團(tuán)結(jié)和諧的氛圍下順利推進(jìn)工作開展。要提高處理復(fù)雜問題的能力，一旦遇到困難或是棘手問題，找準(zhǔn)解決問題的切入點(diǎn)和結(jié)合點(diǎn)，集中力量、打破僵局，贏得工作主動(dòng)。

每周五之前，要統(tǒng)一協(xié)調(diào)好董事會(huì)黨政領(lǐng)導(dǎo)下周工作安排和計(jì)劃。要統(tǒng)籌好各單位的下周工作安排。

3. 效率有提速

雷厲風(fēng)行抓效率，每一名辦公室工作人員都要堅(jiān)持“案無積卷、事不過夜”，力爭(zhēng)在最短的時(shí)間內(nèi)、以最快的速度完成各項(xiàng)工作。要增強(qiáng)時(shí)間觀念，一接到領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，就快速反應(yīng)、立即行動(dòng)，保證在第一時(shí)間進(jìn)入執(zhí)行狀態(tài)。要規(guī)范工作流程，工作人員各負(fù)其責(zé)、各盡其職，前后環(huán)節(jié)相互銜接，填寫《交接單》，確保各項(xiàng)工作高效有序完成。每周召開1次辦公室效能建設(shè)例會(huì)。

4. 狀態(tài)有提升

時(shí)刻保持良好的精神狀態(tài)，以飽滿的工作熱情和干勁做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。要有激情，不計(jì)得失、不舍晝夜、不知疲倦的精神克服消極情緒和麻痹思想，以更強(qiáng)的能力、迎接更大的挑戰(zhàn)、取得更大的成績(jī)?；飧鞣N棘手問題要有魄力、有韌勁，攻克難關(guān)，以百折不撓、越挫越勇。每人每周誦經(jīng)2小時(shí)。

二、“四無”

1.無錯(cuò)誤失誤

院辦公室每天都必須要牢固樹立“辦公室工作無小事”的理念，慮事周全，對(duì)方方面面的工作提前謀劃、制定方案，對(duì)可能出現(xiàn)的意外情況考慮到位、做好應(yīng)對(duì)。要注重細(xì)節(jié)，查堵小漏洞，避免釀成大錯(cuò)誤和大失誤。要反復(fù)檢查，要始終以“不放心”的心態(tài)反復(fù)檢驗(yàn)、不斷校正，杜絕錯(cuò)誤、失誤的發(fā)生。嚴(yán)格按照管理15條辦公辦事。

2.無敷衍塞責(zé)

院辦公室作為“窗口”，嚴(yán)謹(jǐn)推脫責(zé)任、應(yīng)付了事，必須強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，端正態(tài)度、認(rèn)真負(fù)責(zé)、一抓到底，確保高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量完成任務(wù)。必須有迎難而上的勇氣，不懼工作中的“硬骨頭”，敢于挑重?fù)?dān)、攬重活，想辦法、講技巧，任勞任怨。領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)當(dāng)天布置落實(shí)不過夜、不隔夜。

3.無脫離實(shí)際

必須始終遵循實(shí)事求是、一切從實(shí)際出發(fā)的根本原則，經(jīng)常深入基層、深入實(shí)際、深入群眾，聽民聲、察民情、解民意，努力掌握基層動(dòng)態(tài)的第一手材料，切實(shí)增強(qiáng)參謀決策的針對(duì)性和科學(xué)性。任何工作必須敢于較真、勇于求實(shí)，敢于承認(rèn)和正視工作中的矛盾和問題，能夠?qū)嵤虑笫堑夭檎腋?、全力解決。院辦公室每周安排人員下系部處室次數(shù)不少于4人次。

4.無漂浮懈怠

必須腳踏實(shí)地不漂浮，一點(diǎn)一滴做好小事，勤思勤為不懈怠，始終保持箭在弦上的工作狀態(tài)，把工作放在心上、抓在手上。全辦人員時(shí)刻處于待命狀態(tài)，保持手機(jī)24小時(shí)暢通。

三、“四零”

1. 綜合協(xié)調(diào)要做到零縫隙。勤于內(nèi)外、橫縱的協(xié)調(diào)，常協(xié)調(diào)，常溝通，董事會(huì)、院黨政作出的重大決定，第一時(shí)間及時(shí)通報(bào)。做好5個(gè)協(xié)調(diào):與上級(jí)教育廳局相關(guān)處室的協(xié)調(diào)；董事會(huì)黨政班子的協(xié)調(diào)；領(lǐng)導(dǎo)之間的協(xié)調(diào)；系部處室之間的協(xié)調(diào)；個(gè)人與集體之間的協(xié)調(diào)。

2. 辦文辦會(huì)要做到零差錯(cuò)。辦文必須嚴(yán)把好4關(guān)：政策法律關(guān)、文字格式關(guān)、程序關(guān)、審批關(guān)，提高公文質(zhì)量。辦會(huì)要規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、準(zhǔn)時(shí)。

3. 值班接訪要做到零延誤。值班工作必須像守陣地一樣，守電話、守崗位、守職責(zé)，不能缺崗缺人。嚴(yán)明執(zhí)行值班紀(jì)律，手機(jī)保持24小時(shí)暢通，查到各個(gè)規(guī)定環(huán)節(jié)，并做好值班記錄。辦公室必須熱情接待群眾來訪，實(shí)行首問責(zé)任制，接訪必須1事1記錄。

4. 機(jī)要保密要做到零紕漏。

機(jī)要保密工作必須萬(wàn)無一失。關(guān)鍵要做到“三個(gè)嚴(yán)格”：一是嚴(yán)格涉密文件密級(jí)管理，按4級(jí)（公開、秘密、機(jī)密、絕密）程序及時(shí)傳遞、送達(dá)、回收、存檔；二是嚴(yán)格保密工作政治紀(jì)律；三是嚴(yán)格對(duì)涉密人員教育管理，專人負(fù)責(zé)，杜絕涉密事件。涉密事件實(shí)行一票否決制。