2025 年 11 月 5 日中午，圖書館內洋溢著溫暖而莊重的氛圍。詹玉善老師為今年 9 月、10 月期間表現(xiàn)突出的勤工助學學生頒發(fā) “服務之星”榮譽證書，表彰他們在讀者服務、館藏管理與環(huán)境維護等工作中的卓越貢獻，激勵更多學子以榜樣為力量，踐行責任與擔當。此次獲表彰的四位同學分別是會計 242 班的夏彩霞、大數(shù)據(jù) 241 班的汪茂洋以及幼兒 241 班的余盈和汽營241的吳陳宇，他們用細致的服務、積極的態(tài)度與顯著的成長，成為圖書館服務工作中的亮眼名片。  

夏彩霞：細致服務筑根基，優(yōu)化建議提效能

來自會計 242 班的夏彩霞，在圖書館勤工助學期間始終以 “高效服務讀者、維護館藏有序” 為目標，將日常工作落實到每一個細節(jié)之中。面對同學們的借閱需求，她憑借對書架布局與分類規(guī)則的熟悉，精準定位書籍位置，快速解決借閱難題；每日閉館前，她會逐一核對閱覽區(qū)遺留書籍，細致分類后放回對應書架，同時規(guī)整閱覽桌椅、清理地面垃圾與花卉枯葉，讓圖書館始終保持干凈舒適的環(huán)境。此外，她堅持規(guī)范完成報紙派送工作，送報前輕叩房門、主動問好，若老師不在則將報紙整齊擺放并拍照記錄，確保流程可查可溯。

在實踐中，夏彩霞還積極思考工作優(yōu)化方法，總結出四條實用建議：建立 “分時段巡查” 機制，在開館與閉館前分別巡查，提前排查問題；制作 “書籍定位小手冊”，記錄高頻借閱書籍信息并及時補充特殊分類書籍，提升找書效率；細化服務細節(jié)，送報前確認老師是否在崗，拍照記錄時保證畫面清晰完整；養(yǎng)成 “隨手整理” 習慣，利用工作間隙維護館內環(huán)境與館藏整潔。這些建議不僅體現(xiàn)了她對工作的用心，更為圖書館服務質量的提升提供了有力參考。

汪茂洋：緊跟指導學技能，主動擔當促協(xié)作

“這份榮譽離不開詹老師的悉心指導與信任，是老師的鼓勵讓我能在工作中不斷學習、突破自我?！贝髷?shù)據(jù) 241 班的汪茂洋在獲表彰時動情地說。在詹玉善老師的耐心指導下，他快速掌握崗位核心技能，始終以 “多學多用” 的心態(tài)主動協(xié)助老師處理事務，積累了豐富的實操經(jīng)驗。

在衛(wèi)生管理工作中，汪茂洋展現(xiàn)出極強的責任心與組織能力。他每周四提前與老師確認掃除時間，確保安排合理；每周五早上七點半準時在工作群發(fā)布打掃提醒，明確任務要求，保障衛(wèi)生工作有序推進。同時，他承擔每日晚間值班人員到崗監(jiān)督職責，通過及時確認到崗情況，有效避免工作銜接斷層，為圖書館夜間服務的順暢開展提供了堅實保障。未來，他表示將繼續(xù)保持積極態(tài)度，在實踐中提升工作能力，更好地配合團隊完成各項任務。

余盈：克服挑戰(zhàn)勇成長，堅守崗位顯責任

幼兒 241 班的余盈同學在日常工作中，她承擔每周七天 17:00-21:00 的晚班值班任務，始終堅持提前到崗，確保工作無縫銜接。維護館內環(huán)境整潔是她的核心職責之一，無論是及時清理桌面雜物、規(guī)整閱覽區(qū)域，還是在集體大掃除中主動協(xié)作，她都認真負責，不僅為師生營造了良好的閱讀環(huán)境，也在合作中增進了與同學間的友誼。

送報紙工作是余盈本月成長的重要契機。起初，由于不熟悉各部門報紙放置位置，加上性格內向，她遇到問題時常常緊張猶豫，不敢主動溝通。在詹老師的鼓勵下，她逐漸克服膽怯，主動向值班老師請教報紙分發(fā)規(guī)則與擺放位置。經(jīng)過一周的實踐，她不僅熟練掌握了送報流程，更成功突破自我，提升了與人溝通的能力。對于這份 “服務之星” 榮譽，余盈表示會倍加珍惜，未來將繼續(xù)以認真負責的態(tài)度做好值班工作，保持積極溝通的心態(tài)，不斷提升服務質量，不辜負老師的信任與期望。

吳陳宇：用心接待暖讀者，細致保潔護環(huán)境

汽營241班吳陳宇是雙休日值班，他每天準時到崗。開館后，面帶微笑迎接讀者，解答借閱、館藏相關問題，同時留意館內秩序，維護安靜環(huán)境。中午找相熟同學替班 10 分鐘，快速吃完飯就回崗。下午除了服務讀者，還會盤點書籍，整理破損書籍或登記報修。

傍晚閉館前，他檢查水電設施確保安全，再統(tǒng)計整理當天借閱數(shù)據(jù)，為后續(xù)工作提供支持。

談及 “服務之星” 榮譽，吳陳宇說：“這份認可讓我懂了‘服務’的重量。不管是日常值守還是周末值班，看到讀者滿意、環(huán)境整潔，就覺得值。以后我會繼續(xù)做好工作，守護圖書館的有序與溫馨?！?

此次 “服務之星” 表彰不僅是對四位同學工作的肯定，更彰顯了圖書館對勤工助學工作的重視與支持。詹玉善老師表示，希望四位同學能珍惜榮譽、再接再厲，同時也期待更多勤工助學學子以他們?yōu)榘駱?，在服務中成長，在奉獻中收獲，共同為圖書館建設與校園文化發(fā)展貢獻力量。

                                                                                                                                                                                                               （文：詹玉善、審核：肖厚榮）